Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Di SymphoMetro, kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menyimpan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami, layanan kami, atau berinteraksi dengan kami dengan cara lain.

Dengan menggunakan situs web kami atau layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi dari dan tentang Anda, termasuk:

Informasi Pribadi

• Nama depan dan nama belakang
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat fisik
• Informasi pembayaran (jika Anda berlangganan layanan berbayar kami)

Informasi Penggunaan

• Alamat IP
• Jenis browser dan perangkat yang Anda gunakan
• Halaman yang Anda kunjungi di situs web kami
• Waktu dan tanggal kunjungan Anda
• Waktu yang dihabiskan di halaman tertentu
• Tautan yang Anda klik

Informasi Cookies

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di situs web kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookies yang kami gunakan dan tujuannya, silakan lihat Kebijakan Cookie kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

Penyediaan Layanan

• Untuk menyediakan akses ke konten dan layanan kami
• Untuk memproses pembayaran langganan Anda
• Untuk mengelola akun pengguna Anda
• Untuk berkomunikasi dengan Anda tentang layanan kami

Perbaikan Layanan

• Untuk menganalisis bagaimana pengguna menggunakan situs web kami
• Untuk meningkatkan konten dan fungsionalitas situs web kami
• Untuk mengembangkan produk dan layanan baru
• Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda di situs web kami

Komunikasi Pemasaran

• Untuk mengirimi Anda buletin dan materi pemasaran lainnya (dengan persetujuan Anda)
• Untuk memberi tahu Anda tentang pembaruan layanan dan penawaran khusus

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah ini meliputi:

• Enkripsi data saat transmisi dan penyimpanan
• Penggunaan firewall dan sistem deteksi intrusi
• Pembatasan akses ke informasi pribadi hanya kepada karyawan yang membutuhkannya untuk tujuan pekerjaan
• Pelatihan karyawan tentang praktik privasi dan keamanan data
• Audit keamanan reguler untuk mengidentifikasi dan mengatasi kerentanan

Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya.

Bagaimana Kami Berbagi Informasi Anda

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat berbagi informasi Anda dalam keadaan tertentu, seperti:

Dengan Penyedia Layanan

Kami dapat berbagi informasi pribadi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan situs web kami, memproses pembayaran, atau menyediakan layanan kepada Anda. Penyedia layanan ini hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk melakukan tugas mereka dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaannya.

Untuk Kepatuhan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika kami yakin bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi hak, properti, atau keselamatan SymphoMetro, pengguna kami, atau pihak ketiga, atau untuk menyelidiki dugaan aktivitas ilegal.

Dalam Koneksi dengan Transaksi Bisnis

Jika SymphoMetro terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat dipindahkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan yang menonjol di situs web kami sebelum informasi pribadi Anda ditransfer dan menjadi tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.

Hak Anda

Anda memiliki hak tertentu sehubungan dengan informasi pribadi Anda, termasuk:

• Hak Akses: Anda memiliki hak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda memiliki hak untuk meminta kami mengoreksi informasi pribadi yang Anda anggap tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Pembatasan Pengolahan: Anda memiliki hak untuk meminta kami membatasi pengolahan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Portabilitas Data: Anda memiliki hak untuk menerima informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, dan untuk mentransfer informasi tersebut ke pihak ketiga.
• Hak Menolak: Anda memiliki hak untuk menolak pengolahan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di info@symphometro.mobi. Kami akan merespons permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan dalam hukum yang berlaku. Versi terbaru dari kebijakan ini akan selalu tersedia di situs web kami.

Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda dengan menempatkan pemberitahuan yang menonjol di situs web kami atau mengirimi Anda email. Perubahan tersebut akan berlaku pada tanggal yang ditentukan dalam pemberitahuan tersebut.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

Email: info@symphometro.mobi
Alamat: Jl. Sudirman No. 123, Jakarta Pusat, Indonesia